CÓMO USAR LA TARJETA REGALO

Las tarjetas regalo no caducan, puedes usarla para hacer pedidos una vez que has recibido el correo electrónico de recepción de la tarjeta con toda la información. Lee las siguientes condiciones para usar tu tarjeta:

. El saldo de una tarjeta regalo se puede gastar en más de un pedido, siempre y cuando esta siga teniendo saldo.

. Los códigos de descuento no se pueden usar para comprar las tarjetas regalo.

. Los saldos de las tarjetas regalo se aplican al valor total de un pedido, que puede incluir impuestos y envío.

. Las tarjetas regalo se pueden usar junto con códigos de descuento.

. Se pueden usar varias tarjetas regalo en un solo pedido.

. No se puede usar una tarjeta regalo para comprar otra tarjeta.

. La tarjeta regalo se puede enviar a otra persona en concepto de regalo.

. Puedes consultar el saldo de la tarjeta regalo en el enlace que aparece en el correo electrónico de recepción de la tarjeta.

HACER UN PEDIDO CON TARJETA REGALO

Al realizar una compra en la tienda, el cliente puede canjear el valor de una tarjeta regalo si introduce su código único en el campo correspondiente de la pantalla de pago. Los códigos de las tarjetas regalo no distinguen mayúsculas de minúsculas. La opción de agregar una tarjeta regalo para el pago se muestra en la pantalla de pago.

Cuando un cliente canjea una tarjeta regalo, la pantalla de pago muestra una de las opciones siguientes:

. Si el saldo disponible en la tarjeta regalo es mayor que o igual al total del pedido, el cliente puede hacer clic en completar pedido.

. Si el saldo disponible en la tarjeta regalo es inferior al total del pedido, se le pide al cliente que elija una forma de pago adicional para completar importe total antes de realizar el pedido. Esto incluye agregar otra tarjeta regalo.

. El cliente puede verificar el saldo de la tarjeta regalo en la página de dicha tarjeta de la tienda online, cuando un cliente compra o recibe una tarjeta regalo, se envía un correo electrónico con toda la información, en dicho correo aparece un enlace para ver el saldo en la tarjeta regalo, dicho enlace se puede consultar las veces que el cliente lo necesite.

HACER UNA DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS COMPRADOS CON TARJETA REGALO

Se pueden devolver productos comprados con tarjetas regalo, se aplica la misma política y condiciones de devolución que al resto de productos, en este caso, el importe se devuelve a la misma tarjeta regalo con la que se hizo el pago. Si un cliente realizó una compra con una tarjeta regalo y otra forma de pago, primero se aplicará el reembolso a la tarjeta regalo hasta llegar al importe total disponible para reembolsar. El resto del reembolso se realiza a la otra forma de pago.