COMO USAR O CARTÃO PRESENTE

Os cartões de presente não expiram, você pode usá-los para fazer pedidos assim que receber o e-mail de confirmação do cartão com todas as informações. Leia as seguintes condições para usar seu cartão:

. O saldo de um cartão presente pode ser gasto em mais de um pedido, desde que ainda tenha saldo.

. Os códigos de desconto não podem ser usados para comprar os cartões presente.

. Os saldos dos cartões-presente são aplicados ao valor total de um pedido, que pode incluir impostos e envio.

. Os cartões de presente podem ser usados juntamente com códigos de desconto.

. Podem ser usadas várias cartões de presente em um único pedido.

. Não é possível usar um cartão presente para comprar outro cartão.

. O cartão-presente pode ser enviado a outra pessoa como presente.

. Pode consultar o saldo do cartão presente no link que aparece no e-mail de receção do cartão.

FAZER UM PEDIDO COM CARTÃO DE PRESENTE

Ao realizar uma compra na loja, o cliente pode resgatar o valor de um cartão presente se inserir seu código único no campo correspondente da tela de pagamento. Os códigos dos cartões presentes não diferenciam maiúsculas de minúsculas. A opção de adicionar um cartão presente para o pagamento é exibida na tela de pagamento.

Quando um cliente resgata um cartão presente, a tela de pagamento mostra uma das seguintes opções:

. Se o saldo disponível no cartão presente for maior ou igual ao total do pedido, o cliente pode clicar em completar pedido.

. Se o saldo disponível no cartão presente for inferior ao total do pedido, será solicitado ao cliente que escolha uma forma de pagamento adicional para completar o valor total antes de realizar o pedido. Isso inclui adicionar outro cartão presente.

. O cliente pode verificar o saldo do cartão presente na página desse cartão da loja online, quando um cliente compra ou recebe um cartão presente, é enviado um e-mail com todas as informações, nesse e-mail aparece um link para ver o saldo no cartão presente, esse link pode ser consultado quantas vezes o cliente precisar.

FAZER UMA DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS COMPRADOS COM CARTÃO PRESENTE

Os produtos comprados com cartões de presente podem ser devolvidos, aplicando-se a mesma política e condições de devolução que aos demais produtos. Neste caso, o valor é devolvido ao mesmo cartão de presente com o qual foi efetuado o pagamento. Se um cliente realizou uma compra com um cartão de presente e outra forma de pagamento, primeiro será aplicado o reembolso ao cartão de presente até atingir o valor total disponível para reembolso. O restante do reembolso será feito à outra forma de pagamento.